Sadakat, Kampanya & Büyüme
Anket
Misafir memnuniyetini masada ölçün; düşük puanları internete düşmeden yakalayın.
Soruları kurun, yayınlanan sürümü dondurun ve düşük puanları panel rozeti ile e-posta uyarısından takip edin.
ÇÖZÜLEN SORUN
Neden Anket modülü?
Masadan mutsuz kalkan bir misafirin işletme sahibine haber vermeden doğrudan internette olumsuz yorum yazmasını engeller; servis ve mutfak kalitesini günlük verilerle ölçer.
GÜNLÜK İŞLEYİŞ
Serviste nasıl çalışır?
Hazır soru kütüphanesinden anketinizi kurup yayınlarsınız. Misafir QR menü üzerinden puan verir; düşük puanlı bir yanıt geldiğinde panelde uyarı rozeti ve e-posta bildirimi oluşur.
Saha Örneği: Soğuk Gelen Yemek Uyarısının Anında Çözümü
Masa 09 ankette lezzet/sıcaklık sorusuna 2 yıldız verdiğinde işletme sahibine anında bildirim düşer; misafir daha masadayken ikram yapılarak memnuniyet kazanılır.
Temel Yetenekler
- Servis, lezzet, hız ve atmosfer için hazır soru şablonları
- Geçmiş veriyi bozmayan dondurulmuş (immutable) anket yayın sürümleri
- Düşük puan alarmı ve günlük e-posta özet bildirimleri
- Memnun misafirler için teşekkür ekranı ve CSV veri dışa aktarımı
Kurulum ve Kullanım Adımları
- 01Soruları seçin ve sıralayın
- 02Teşekkür ve uyarı ayarlarını yapın
- 03Anketi yayınlayın
- 04Yanıtları inceleyip sonuçlandırın
Entegre Çalıştığı Modüller
- QR Menü:Misafir menünün altından veya sipariş sonrasından ankete tek dokunuşla katılır.
DİĞER MODÜLLER
Birlikte kullanabileceğiniz diğer araçlar
Salon, Mutfak & Stok
Adisyon
Masaları, siparişleri, mutfağı ve ödemeleri tek ekrandan yönetin.
Salon, Mutfak & Stok
Stok & SKT
Ürün stokunu ve gıda son kullanım tarihlerini lot bazında yönetin.
Salon, Mutfak & Stok
Mutfak Reçeteleri
Ürün hazırlık adımlarını tarihli ve videolu standartlaştırın; aşçı Tamamladım ile ilerler.
Salon, Mutfak & Stok
Mutfak Hattı
Malzemeden hazırlığa, siparişten teslime tek operasyon hattı.
Basılı Menü, Vitrin & TV
Basılı Menü
Menünüzün baskıya hazır PDF’ini zengin şablonlarla oluşturun.
Basılı Menü, Vitrin & TV
Vitrin
Menünüz için bloklarla zengin bir açılış sayfası oluşturun.
Basılı Menü, Vitrin & TV
Dijital Ekran
Menünüzü işletmedeki TV ve tabletlerde otomatik güncel yayınlayın.
Sadakat, Kampanya & Büyüme
Kampanya
İndirim, happy hour, X al Y öde ve kuponları tek yerden yönetin.
Sadakat, Kampanya & Büyüme
Sadakat
Menünün içinde çalışan, uygulamasız puan ve ödül programı.
Sadakat, Kampanya & Büyüme
Sosyal Paylaşım
Gönderi ve hikâyeleri zamanlayın; mecralara Hootsuite tarzı kuyrukla otomatik yayınlayın.